首页 AI 法律 技术能力 产品线 关于我们 联系合作 帮助支持 隐私政策 立即咨询

帮助与支持

遇到账号、订阅、隐私、功能使用问题时,先在这里找到答案;若仍需人工协助,可直接发邮件联系我们。

邮件支持

账号异常、退款申请、功能问题、隐私请求,都可以直接通过邮件提交,我们会按问题类型分流处理。

admin@4sheng5.com

建议附上截图、设备型号和问题复现步骤

应用内反馈

在 App 内通过「我的 → 意见反馈」提交问题,能更快附带日志、版本号和页面上下文,便于技术定位。

下载应用

App Store 搜索「四升五」

服务时间为工作日 9:00-18:00。节假日期间收到的邮件会在下一工作日优先处理;涉及账号注销、个人信息删除的请求,将按隐私政策中的时限完成处理。

常见问题

先看这里,能解决大多数注册、订阅、隐私和使用问题

下载四升五 App 后,点击「注册」按钮,输入手机号码并完成验证码校验即可。整个流程通常可在 30 秒内完成。

四升五提供的是法律信息参考,不构成正式法律意见,也不会建立律师-委托人关系。涉及诉讼、重大合同或高风险事务时,建议咨询持证律师。

您可在 App 内「我的 → 账号设置 → 注销账号」发起申请,也可发邮件至 admin@4sheng5.com。注销后,我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理相关个人信息。

目前重点覆盖劳动用工、消费者权益、租赁纠纷、婚姻家庭、合同纠纷、债权债务等常见民事法律场景,后续会继续扩展支持范围。

在 AI 对话界面中点击「转接律师」后,系统会根据问题类型匹配相应领域律师。该服务属于付费增值服务,具体价格以 App 内展示为准。

若您订阅了会员服务,订阅关系由 Apple App Store 管理。请前往 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」取消,并在当前计费周期结束前至少 24 小时操作,以避免自动续费。

建议先尝试重启应用、检查网络、更新到最新版本。若问题仍存在,请邮件附上设备型号、系统版本、问题截图和复现步骤,我们会优先排查。

是。咨询记录会通过加密存储和访问控制机制进行保护,我们不会出售您的咨询内容。更完整的信息请查看隐私政策